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FAQ
このカテゴリ内でお問い合わせの多い質問です。
- のりかえキャンペーンについて教えてください
- 他社でホームページを運用中です。のりかえにあたって、現在のメールアドレスは変えたくないですが、アドレスは変えないで済むのでしょうか？
- 現在他社で運用中のドメインを、無料試用期間中に設定して試すことはできますか？
- 他社で取得したドメインを、LHXにのりかえて運用する手順を教えてください。
- リンククラブのホスティングサービス（L.H.S、くくり、L.D.M、L.D.P）利用者です。LHXにドメインを移管してLHXを利用する際、注意すべき点はありますか？
Q2.他社でホームページを運用中です。のりかえにあたって、現在のメールアドレスは変えたくないですが、アドレスは変えないで済むのでしょうか？
独自ドメインでメールアドレスを運用されている場合は、同じアドレスがご利用いただけます。
ただし、サーバ切り替えになるためメールアカウント再設定は必要になりますのでご了承下さい。
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Q5.リンククラブのホスティングサービス（L.H.S、くくり、L.D.M、L.D.P）利用者です。LHXにドメインを移管してLHXを利用する際、注意すべき点はありますか？
LHXでは、１５日間の 無料 試用期間を設けております。
リンククラブの各種ドメイン＆ホスティングサービス（L.H.S・くくり・L.D.M・L.D.P）からLHXへ移行をご希望の場合は、機能を充分お試しいただいた上で、慎重にサービス移行をしてください。
☆ポイント
LHXはLinux、LHSはwindowsサーバでございますので、 CGI、ASP などは、そのまま動作しない
可能性がございます。特に、LHSの無料機能等で弊社でご提供させて頂いているCGI、ASP
などは動作致しません。また、弊社の“くくり”で提供している「カウンター」「フォームメール」「掲示板」も、LHXサーバーでは機能致しませんのでご注意下さい。
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Q6.リンククラブの各種ドメイン＆ホスティングサービスを利用しています。LHXドメイン管理室のIDとパスワードを教えてください。
LHS、くくり、LDMユーザの方で、ご利用中のドメインをLHXへサービス移行された場合、各サービス（LHS、くくり、LDM）解約完了時にメールでお知らせいたします。
LDPユーザの方は、LDP管理室からLHXへドメインを移行する際、最後の画面でLHXドメイン管理室のIDとパスワードが表示されます。同時に、LDPご登録のメールアドレスあてにメールでお知らせいたします。
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Q7.LHSからののりかえを考えています。今受信しているメールはLHXへ移行できますか？
LHS のメールサーバとLHXのメールサーバは、それぞれ別個のサーバでございますので、大変申し訳ございませんが、LHSのメールサーバに届いたメールを、そのままLHXのサーバに移すことは出来ません。
LHS側を解約されますと、DNSは、LHXのメールサーバにアクセスする様になり、メールは、LHXサーバのメールボックスに届くようになります。
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Q8.LHSを利用しています。現在のドメインで家族のメールアドレスを作成して利用しています。 LHXへの移行の最中、又、その後もそのまま利用できるのでしょうか。
はい。現在ご利用中のドメインのメールアドレスを引き続きLHXでもご利用いただけます。
メールアドレスの設定方法はこちらをご覧下さい。
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Q9.他社からののりかえの際、各種設定を間違えそうで不安です。諸々の設定をお電話にて誘導して頂く事は出来ますか？
LHXはお電話ではなく、メールにてサポートを承っております旨ご了承下さい。
可能な限り丁寧なメールサポートを心がけておりますので、ご検討いただけましたら幸いです。
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Q10.LHSにて弊社ドメインを運用しています。LHXへの移行となった場合には、体験試用を行いその15日間に 移行することになるようですが、メールサーバの切り替えに関しては、どのくらいの停止期間が出来るのでしょうか？
LHXで引き続きご利用いただく際に、LHXサーバ上でもメールアカウント設定、WEBコンテンツのアップロードをお願い致します。
お客様がドメインのDNSをLHXサーバに変更された際インターネット上に反映されるには
サブドメインの場合 ：１０分〜１時間ぐらい、
独自ドメインの場合は：３０分〜１日以上かかる可能性がございます。
所要時間に幅があり切り替えの時間確定が不可能なものでございますが、旧サーバ（乗り換え前サービス提供のサーバ）と新サーバ（LHXのサーバ）で両方ともWebコンテンツのアップロード、メールアカウント設定が同様になされていれば、サービスが「途切れる」ことはございません。
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メールでのお問合せ
FAQで内容が見つからない場合、以下のフォームより質問カテゴリ[L.H.X]をご選択の上、お問い合わせください。
