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FAQ


 このカテゴリ内でお問い合わせの多い質問です。

  1. 試用期間はどの機能を使っても費用がかからないのですか?

  2. 試用期間中にプランへの申し込みはできますか?

  3. 無料試用期間に申込んで、すぐにコントロールパネルにログインしましたが「マイアカウント」と「ヘルプ」しか見ることができません。

  4. 本申込をしたら、15日の無料試用期間中にアップロードしたコンテンツが 消えてしまいました。

  5. 現在所有しているドメインを、無料試用期間中に設定して試すことはできますか?


Q1.試用期間はどの機能を使っても費用がかからないのですか?


はい。どの機能をご利用頂いても15日間は無料でお使いいただけますので、
豊富な機能をこの機会に是非お試し下さい。
又、試用期間中に新規にドメインを取得された場合のみ、ドメインはご自身の
所有となり、ドメイン維持費の課金がされますのでご注意下さい。

試用期間は無料のサブドメインを使っての体験をお勧めいたします。

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Q2.試用期間中にプランへの申し込みはできますか?


はい。コントロールパネルからいつでもプランへのお申し込みをして
いただけます。プランへのお申し込みと同時に課金が開始されます。

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Q3.無料試用期間に申込んで、すぐにコントロールパネルにログインしましたが「マイアカウント」と「ヘルプ」しか見ることができません。


無料試用期間のお申込み完了後、サーバーとDNSの自動設定が始まります。
LHXのコントロールパネルには15分程度経ってからログインしてください。

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Q4.本申込をしたら、15日の無料試用期間中にアップロードしたコンテンツが 消えてしまいました。


15日の無料試用期間で作成したサブドメイン・サーバスペースは、
試用期間修了後にご利用頂けなくなります。
大切なデータやファイルは必ずバックアップを取ってお試しいただくか、
お試し用のテストデータ・テストファイルをご利用下さい。

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Q5.現在所有しているドメインを、無料試用期間中に設定して試すことはできますか?


いいえ。15日間の無料試用期間は、専用の無料サブドメインでお試し下さい。

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Q6.ドメインを持っていませんが、試用できますか?無料ソフトを試すこともできますか?


はい。ドメインをお持ちでなくても、15日の無料試用期間中に
無料ソフトをお試しいただけます。

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Q7.試用期間は何日ですか?


15日間です。思う存分お試しいただくことをお薦めします。

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Q8.無料試用期間が終わったのでプランへの申込みを検討していますが、 移行中もメールの送受信を止めたくありません。


(無料試用期間後、他のLINKCLUBサービス、又は他社より)LHXに移行する際、
DNS変更直後は、変更が反映されるまでの間メールを送受信出来ませんが、
メールソフトの設定で、受信(POP)サーバ・送信(SMTP)サーバ名に通常設定
されているドメイン名を、逆引き(IPアドレス)「219.118.71.***」で設定して
いただくと、その間も送受信いただけます。

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Q9.本申込後、新規にアップロードしたコンテンツを見ようとすると、 15日の無料試用期間にアップロードしたコンテンツが表示されてしまいます。


15日の無料試用期間中に本申込後運用予定のドメインを設定すると、
システム上、15日の無料試用期間修了後にホームページの表示や
メールがご利用できなくなる場合があります。
必ず無料のサブドメインを試用期間専用に作成して、設定して下さい。
また、このような状態になった場合、この画面の下へスクロールして頂いて
一番下にあるフォームよりお問い合わせ下さい。

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Q10.15日間の無料試用期間で申込みをしたサブドメインに対して、更にサブドメインを設定することはできますか?


はい。設定していただけます。
更にサブドメインを追加する場合は「新しいドメインの追加」ではなく、
対象のドメイン名をクリックし「ホスティング」グループより[サブドメイン]をクリック。
ここで[新しいサブドメインの追加]をクリックし、サブドメインを設定してください。

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Q11.LHSからLHXに移行するときに「15日間の無料試用期間」にドメインを設定していたため、DNSが反映されませんでした。どうすれば、問題なく反映されるでしょうか。


LHSドメイン管理室で[DNS切り替え]ボタンをクリック後、LHXコントロールパネルで、
DNSの再設定をしてください。

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Q12.試用期間に申し込みましたが、まず何をすればよいですか?


LHXを十分にお試しいただくために、まずサブドメインをお作りください。
サブドメインを利用した様々なサービスをお試しいただけるようになります。

サブドメインの設定
http://lhx.linkclub.jp/flow/flow01_01.asp

サブドメインをお作りいただきましたら、メールやFTPもお試しいただけます。

メールの設定
http://lhx.linkclub.jp/support/support07.asp

FTPの設定
http://lhx.linkclub.jp/flow/flow01_14.asp

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Q13.「15日間無料試用期間」で利用中ですが、メール送信が出来ません。


「15日間無料試用期間」では、スパム送信防止の為
 メール送信は出来ません。
CGI/フォームメールの送信も出来ません。

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メールでのお問合せ

FAQで内容が見つからない場合、以下のフォームより質問カテゴリ[L.H.X]をご選択の上、お問い合わせください。

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