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FAQ


 このカテゴリ内でお問い合わせの多い質問です。

  1. 最低利用期間はありますか?

  2. 試用期間はありますか?

  3. プランによって利用できる機能が異なりますか?

  4. プランを途中で変更できますか?

  5. 料金を教えてください。


Q1.最低利用期間はありますか?


いいえ。最低利用期間はございません。

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Q2.試用期間はありますか?


はい。15日間の無料試用期間がございます。
お申込み後、すぐにサブドメインを使って、Webコンテンツの公開をはじめ、メールサーバマネジメント、90種を超える無料ソフト他、すべての機能をお試しいただけます。
→詳しくは15日の無料試用期間をご覧下さい。

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Q3.プランによって利用できる機能が異なりますか?


いいえ。プランによる機能の制限はございません。いずれのプランでも、すべての機能ご利用いただけます。

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Q4.プランを途中で変更できますか?


本契約プランの変更につきましては、
お客様自身でご変更が出来なくなっております。

お客様がご契約されている本契約プランの有効期限の7日前までに、
プラン変更希望の旨をサポートまでにご連絡頂ければ変更させて頂きます。

尚、現在は契約の途中でのプランの変更は出来ません。
契約中プランの有効期限が終了後に、ご変更希望のプランに変更される様になります。

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Q5.料金を教えてください。


料金についてはこちらをご覧ください。

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Q6.支払い方法を教えてください。


クレジットカードでのお支払いのみとなります。

LHXプランのお支払いにご利用可能なクレジットカードは、
「VISA」、「Master」、「DC」、「NICOS」、「UFJ」、 「JCB」および「AMEX」となっております。 また、「VISA」、「Master」の提携カードがご利用いただけます。

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Q7.いつお支払いするのでしょうか?


プランお申し込み完了時に、ご指定のクレジットカードに課金されます。ドメイン維持費については、お申し込み完了時に課金されます。のりかえでお申込みの場合、ドメインの移管完了時にドメイン料金が課金されます。

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Q8.無料試用期間後、契約はどうなりますか?


無料お試し期間後の自動課金はいたしません。
もし、お気に召しましたら、プラン(契約期間)選択をして本申し込みをしてください。

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Q9.プランを申込みました。プランの契約期間が終了するとどうなりますか?


満了日の2日前までにLHXコントロールパネルから解約申込(解約リクエスト)がない場合は、同一プランでの自動更新となります。

プランの解約は、プランの有効期限(満了日)の2日前までに、LHXコントロールパネルから解約申込(解約リクエスト)を行っていただければ、解約となります。最低利用期間はございません。但し、一旦お支払いいただいた料金の返金はございません。

次回のプラン更新の際、プラン変更をご希望の場合は、プランの有効期限(満了日)の7日前までに、「1ヶ月、3ヶ月、12ヶ月、24ヶ月」のいずれのプランに変更したいかをLHXサポートまでご連絡ください。

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Q10.法人利用を検討中ですが、法人のクレジットカードがありません。 個人のクレジットカードで立て替える他ありませんが、領収書の発行は可能でしょうか?カード以外の決済は可能でしょうか?


ご希望に沿えず申し訳ございませんが、LHXでは現在のところ、クレジットカードのみのお支払いとなっております。
領収書の発行はございませんが、請求明細のPDFデータをコントロールパネルからプリントいただけます。クレジットカード会社様からの請求明細と併せて社内精算用にご利用になられる方もいらっしゃいます。

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Q11.ドメインの料金とお支払いの時期について教えてください。


.com / .net / .org / .info / .biz / .name : 年間維持費 734円(税抜)。
.jp / co.jp / or.jp / gr.jp : 年間維持費3000円(税抜)。
.mobi / .asia : 年間維持費 1429円(税抜)。
.co / .com.co / .net.co / .nom.co / .cc : 年間維持費 2381円(税抜)。
.tv : 年間維持費 3810円(税抜)。
.co.uk : 維持費 1867円/2年(税抜)。

業界でもっともリーズナブルな価格を目指しています。

お支払いは新規ドメインお申込み完了時、またはのりかえドメイン移管完了時にご指定のクレジットカードに課金されます。なお、クレジットカード会社からお客様へのご請求はカード会社により締め日とお支払い日により異なります。詳しくはカード会社にお問い合わせください。

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メールでのお問合せ

FAQで内容が見つからない場合、以下のフォームより質問カテゴリ[L.H.X]をご選択の上、お問い合わせください。

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